Контакты и реквизиты
Здесь собрано всё про исполнителя: кто оказывает услугу, как с нами связаться, чем можно заплатить и что делать, если оплата прошла, а услуга не подошла.
Исполнитель
- ИП Юнусов Максим Эрнестович
- ИНН 235606731027
- ОГРНИП 326237500122258
- г. Краснодар, ул. Красная, д. 118
Связь
- Почта: support@vilk.ai
- Отвечаем в рабочие дни. Обращение можно отправить и из кабинета — там к нему сразу приложится история работы.
Оплата
- К оплате принимаются карты «Мир», Visa и Mastercard, а также оплата через Систему быстрых платежей (СБП).
- Реквизиты карты вводятся на защищённой странице банка. К нам они не передаются и у нас не хранятся.
- Оплата разовая, за выбранный пакет. Автоматических списаний нет: следующий пакет покупается только вашим решением.
- Кассовый чек приходит на почту, указанную при оплате.
Возврат
- Вернуть деньги за неиспользованную часть пакета можно по письменному обращению на почту поддержки.
- Возврат приходит тем же способом, которым была оплата, и на ту же карту или счёт. Срок — не более десяти дней с момента обращения.
- Порядок расчёта возвращаемой суммы и основания описаны в договоре — он ниже.
Документы
Страница доступна по адресу https://vilk.ai/contacts.