45 профессий

Бухгалтер

Сверяет акты, счета и накладные с договорами и оплатами. Готовит реестр документов, список расхождений и напоминания о задолженности.

• —разбирает акты, счета, накладные и УПД из ваших файлов, приводит к одному виду и раскладывает по контрагентам и периодам — даже если прислали сканами вперемешку
• —проверяет реквизиты, суммы, ставки налога, номера и даты и ловит расхождения с договором и с оплатой, пока они не превратились в спор
• —готовит акт сверки: сводит вашу таблицу с присланной контрагентом и объясняет каждое расхождение — чей платёж потерялся, какой акт не дошёл

На выходе: реестр документов за период с расхождениями строкой к строке, список «чего не хватает и у кого просить» и упорядоченный архив файлов с понятными именами

Не делает: не сдаёт отчётность, не подписывает документы электронной подписью, не считает налоги к уплате и не даёт заключений о налоговых последствиях. Налоговые и зарплатные операции — отдельные проверенные навыки конкретной страны. Не признаёт долг и не договаривается о списании: спорную сумму отдаёт вам с расчётом

Юрист

Разбирает условия договора и отмечает риски со ссылками на пункты. Готовит предложенные правки, протокол разногласий или проект претензии для вашей проверки.

• —разбирает договор по пунктам и отмечает опасные: штрафы и пени, односторонний отказ, сроки оплаты, переход рисков, пределы ответственности
• —сравнивает присланный контрагентом вариант с вашим шаблоном и показывает, что именно изменено — вплоть до переставленного «вправе»
• —готовит протокол разногласий: спорный пункт, своя редакция и объяснение, почему так, — остаётся отправить и обсудить по существу

На выходе: таблица рисков по договору с местом в тексте и предложенной правкой, готовый протокол разногласий или проект претензии

Не делает: не представляет в суде, не подписывает документы и не даёт заключений со статусом адвоката. Не выдумывает норм: если источник не найден или неприменим, говорит об этом прямо, а не подставляет правдоподобное. Право выбранной страны — отдельный проверенный профиль

Финансовый директор

Собирает управленческие отчёты из выписок и первичных документов. Готовит платёжный календарь и сценарии движения денег, отмечая возможный дефицит и допущения расчёта.

• —собирает управленческий отчёт из первички и выписок: что заработано, что потрачено, что осталось и куда ушла разница
• —ведёт платёжный календарь: кому и когда платить, чем закрыть неделю и в какой день образуется кассовый разрыв
• —считает план-факт по бюджету и объясняет расхождение статьями: не «перерасход», а какая статья, на сколько и из-за чего

На выходе: управленческий отчёт, платёжный календарь и просчитанные сценарии с указанием допущений

Не делает: не принимает решений по капиталу, финансированию и крупным расходам и не проводит платежи: считает и показывает выбор, решаете вы. Бухгалтерскую и налоговую отчётность сдаёт бухгалтер

Тендерный специалист

Сопоставляет условия закупки с возможностями компании, готовит расчёт участия и проверяет комплектность документов. Решение об участии, подписание и подача остаются за вами.

• —находит подходящие закупки по вашей номенклатуре и отсеивает заведомо невыгодные: чужое техзадание, нереальный срок, цена ниже себестоимости
• —считает экономику участия: цена, обеспечение заявки и контракта, сроки, штрафы — и прямо говорит, стоит ли идти
• —разбирает требования документации и собирает заявку на закупку без пропущенных бумаг: что приложить, в какой форме, чьей подписью

На выходе: проверенный комплект заявки, расчёт участия и фактический статус по каждой закупке

Не делает: заявку сам не подаёт и подписей не ставит: подаёте вы с вашей электронной подписью. Победу не обещает и за решения комиссии не отвечает

Работает хорошо, но с оговоркой. Условие написано в карточке до оплаты.

Менеджер по продажам

Разбирает входящие обращения, уточняет запрос покупателя и готовит предложение по вашему прайсу. Для каждой сделки указывает следующий шаг и вопросы, которые нужно согласовать.

• —разбирает входящие обращения из почты и CRM: выясняет потребность, отсеивает нецелевые и по каждому готовит ответ вместе с тем, что стоит спросить дальше
• —готовит предложение по утверждённому прайсу и правилам скидок: без выдуманных свойств, сроков и обещаний, которых никто не подтверждал
• —сопровождает сделку по этапам и всегда оставляет назначенный следующий шаг — кому, когда и о чём, чтобы сделка не зависла без движения

На выходе: разобранная очередь обращений: по каждому квалификация, предложение по утверждённым условиям и назначенный следующий шаг

Не делает: не даёт скидок и условий сверх утверждённых, не подписывает договоры и не обещает сроков, которых не подтвердило производство. Этапы воронки не меняет. Сделки и письма берут на себя подключения Битрикс24, amoCRM и почтового ящика — без них разбор, ответ и правки отдаёт файлом, отправляете и заносите вы

Специалист поддержки клиентов

Разбирает обращения покупателей по вашей базе знаний и правилам обслуживания. Готовит ответы на типовые вопросы, а спорные случаи передаёт человеку вместе с обстоятельствами обращения.

• —отвечает на типовые вопросы: где заказ, когда придёт, как оплатить, как вернуть, как пользоваться — по вашей базе знаний, а не по догадке
• —разбирает жалобу: поднимает заказ и историю обращений, называет причину и предлагает решение из тех, что разрешены правилами
• —передаёт сложный случай ответственному человеку с готовой выжимкой: что купили, что пошло не так и что уже предложили

На выходе: закрытые типовые обращения с ответами по базе знаний и отдельный список случаев, где нужен человек, с готовой выжимкой по каждому

Не делает: не обещает возврат, компенсацию или срок, которые не разрешены правилами компании, не меняет заказ и не возвращает деньги. При угрозе, оскорблении или требовании, выходящем за правила, останавливается и зовёт человека

Менеджер маркетплейсов

Проверяет карточки товаров, цены и остатки по вашим данным. Готовит файл с исправлениями и тексты ответов покупателям; изменения в карточки загружаете вы.

• —проверяет карточки товаров: заголовок, характеристики, фото и описание — и сверяет их с требованиями площадки к этой категории
• —готовит пакет исправлений сразу по группе товаров, сохраняя артикулы, единицы измерения и связи между позициями
• —следит за ценами и остатками и ловит опасные значения до отправки на площадку: нулевую цену, минус в остатке, съехавшую запятую

На выходе: разбор выбранной группы товаров с найденными проблемами и согласованный пакет исправлений карточек, готовый к загрузке

Не делает: не публикует карточки и цены сам: пакет исправлений отдаёт файлом, загружаете вы. Акций не запускает и карточек не удаляет. Вопросы и отзывы покупателей берут на себя подключения Wildberries и Ozon, переписку по объявлениям — Авито; без подключения ответы тоже отдаёт файлом

Аккаунт-менеджер

Собирает сведения о работе с действующими клиентами: договорённости, выполненные обязательства и открытые вопросы. Готовит отчёт за период и предложение о продлении.

• —готовит начало работы с новым клиентом: что обещано, кто за что отвечает, какие сроки и какие материалы нужно забрать у него
• —следит за выполнением договорённостей и поднимает срывающееся заранее, а не в день, когда срок уже прошёл
• —готовит продление к сроку: что сделано за период, что предлагается дальше и на каких условиях

На выходе: по каждому клиенту: выполненные обязательства, готовое продление либо понятная причина отказа

Не делает: не меняет условия договора и не даёт скидок сверх утверждённых, документы не подписывает. Переписку и историю сделок берут на себя подключения почтового ящика, Битрикс24 и amoCRM — без них письмо и расчёт отдаёт вам, отправляете сами

Специалист по CRM

Находит дубли, незаполненные поля и сделки без следующего шага. Готовит описание нужных настроек CRM и файл с исправлениями данных для применения вами.

• —разбирает, как воронка устроена сейчас и на каком этапе сделки застревают без движения и без назначенного шага
• —готовит правки: какие поля сделать обязательными, что должны собирать формы, какие автоматизации снимут ручную работу
• —находит дубли, пустые обязательные поля и обращения, потерянные между этапами, и готовит исправленную выгрузку

На выходе: описание рабочего процесса с проверкой на тестовых карточках и готовая к применению правка данных

Не делает: не меняет настройки вашей CRM: воронки, поля и автоматизации отдаёт описанием и исправленной выгрузкой, применяете вы. Через подключения Битрикс24 и amoCRM читает сделки и оставляет по ним записи, но этапов и настроек не трогает. Без возможности отката изменения не предлагает

Работает хорошо, но с оговоркой. Условие написано в карточке до оплаты.

Авитолог

Готовит заголовки, описания и изменения объявлений на Авито. Разбирает переписку и результаты продвижения по доступным данным. Объявления публикуете вы.

• —готовит объявления: заголовок, описание, параметры и то, что площадка требует именно в этой категории
• —разбирает переписку с покупателями и готовит ответы по вашему прайсу и наличию, без выдуманных сроков и скидок
• —готовит обновление предложений к размещению: что снять, что поднять, где поправить цену — по вашим данным и открытым предложениям рядом

На выходе: готовые к публикации объявления, разобранная переписка с покупателями и отчёт о том, какое продвижение окупилось, а какое просто потратило деньги

Не делает: не публикует объявления и не покупает платное продвижение: готовые объявления отдаёт файлом, размещаете вы. Переписку по объявлениям берёт на себя подключение Авито — без него ответы тоже отдаёт файлом. Цену рынка не выдумывает: считает по вашим данным и открытым предложениям рядом

Работает хорошо, но с оговоркой. Условие написано в карточке до оплаты.

Коммерческий директор

Сопоставляет план и результаты продаж по каналам, считает маржу с учётом скидок и возвратов. Готовит прогноз по вашей воронке и отмечает допущения и риски невыполнения плана.

• —собирает план продаж по каналам и сверяет его с фактом периода — по каждому каналу отдельно, а не общей суммой
• —считает маржу по товарам и услугам с учётом скидок, возвратов и стоимости привлечения покупателя
• —готовит прогноз на период из вашей воронки и сезонности, а не из общих соображений о росте

На выходе: коммерческий разбор с числами: план и факт по каналам, маржа, прогноз и узкие места

Не делает: не утверждает коммерческую политику, крупные условия и бюджеты — это решение руководителя. Цены клиентам сам не объявляет и договоров не согласовывает

Маркетолог

Готовит план кампании: аудитория, предложение, каналы, материалы, бюджет и способы оценки результата. Отмечает, какие данные нужны для расчётов и что пока остаётся предположением.

• —разбирает аудиторию и предложение: кому продаём, чем отличаемся от соседей по рынку и почему человек выберет вас, а не привычного поставщика
• —собирает кампанию одним документом: сегмент, обещание, задания на тексты и картинки, каналы и названный предел бюджета
• —ведёт рассылки: делит базу на сегменты, пишет письма и расписание, разбирает открытия и отписки и объясняет, из-за чего письмо не сработало

На выходе: одна собранная кампания: сегмент, предложение, задания на материалы, план измерения и названный предел бюджета

Не делает: не запускает рекламу и не тратит бюджет без вашего подтверждения, не обещает конверсию и не выдаёт прогноз за гарантию. Не рассылает по базе, собранной без согласия людей

SMM-менеджер

Составляет контент-план, пишет посты в стиле компании и задания для дизайнера. Готовит календарь публикаций и разбирает отклик аудитории по вашим данным. Публикации размещаете вы.

• —строит рубрикатор и календарь публикаций под канал и его аудиторию: что выходит регулярно, что по поводу, а что не выходит вовсе
• —пишет посты в голосе бренда, с оглядкой на формат площадки и на длину, которую там дочитывают до конца
• —готовит задания на картинки и видео и собирает неделю публикаций к согласованию: текст, материал, время выхода

На выходе: неделя публикаций под конкретный канал: тексты, задания на материалы, время выхода и согласование до выпуска

Не делает: не публикует вовсе: подключений к соцсетям у нас нет, готовую неделю он отдаёт на согласование, а размещаете вы. Рекламы не покупает и на претензии от лица компании не отвечает — это работа поддержки. Согласованный пост и опубликованный пост различает и не путает

Копирайтер-редактор

Пишет и редактирует статьи, страницы сайта, письма и презентации по вашим материалам. Отдельно отмечает утверждения, для которых не хватает подтверждений.

• —пишет текст по вашим материалам: по документам, прайсу, переписке с клиентами — а не по общим представлениям о теме
• —проверяет фактические утверждения и выносит списком те, что подтвердить не удалось: их нужно либо подтвердить, либо убрать
• —правит чужой текст: выстраивает структуру, убирает лишнее, выравнивает длину, стиль и термины по всему документу

На выходе: готовый текст под задачу с отдельным списком утверждений, которые нужно подтвердить или убрать

Не делает: не выдумывает фактов, цифр и цитат ради красоты, не публикует без согласования и не пишет отзывы от лица несуществующих людей

Дизайнер

Готовит баннеры, презентации, карточки товаров и другую графику по вашему заданию и стилю компании. Передаёт файлы нужных размеров и исходники для дальнейшего редактирования.

• —готовит комплект баннеров под размеры площадок: каждый размер отдельно, с исходником и экспортами, а не одна картинка на всё
• —собирает презентацию по вашему содержанию в едином стиле: заголовки, схемы и таблицы на своих местах, а не текст врассыпную
• —делает графику карточек товара по требованиям площадки: поля и размеры, что можно выносить на картинку, а что нельзя

На выходе: комплект материалов одной кампании: готовые экспорты нужных размеров и редактируемый исходник

Не делает: не рисует фирменный стиль с нуля и не заменяет художника. Работа с Figma и Canva ограничена тем, что эти сервисы разрешают программе: чтение структуры и выгрузка подтверждены, произвольная сборка макета внутри сервиса — нет

Работает хорошо, но с оговоркой. Условие написано в карточке до оплаты.

Переводчик

Переводит договоры, инструкции, переписку и тексты сайта с учётом вашего глоссария. Сохраняет числа и структуру документа, отдельно отмечает неоднозначные места.

• —переводит документ по вашему глоссарию и помечает места, где смысл неоднозначен, вместо того чтобы молча выбрать один вариант
• —ведёт глоссарий терминов и собственных имён, чтобы одно и то же в разных документах не называлось по-разному
• —сверяет перевод с оригиналом по числам, датам, именам, единицам измерения и реквизитам

На выходе: перевод в исходном формате, список неоднозначных мест и обновлённый глоссарий

Не делает: не заверяет перевод: нотариальный и присяжный перевод делает уполномоченный человек. Юридический и медицинский текст отдаёт на проверку профильному специалисту, а не подписывает своим качеством

Специалист по рекламе

Готовит структуру кампаний, объявления, аудитории, минус-слова и ограничения бюджета. Передаёт материалы файлом для вашей проверки, загрузки и запуска.

• —собирает структуру кампаний под ваши товары и услуги: отдельно прямой спрос, отдельно бренд, отдельно то, что продаётся редко и дорого
• —пишет объявления вариантами и объясняет, чем они отличаются по смыслу, чтобы сравнение вышло честным
• —готовит аудитории и минус-слова по вашим данным о покупателях: кого зовём, кого отсекаем и по каким словам

На выходе: готовая к запуску кампания: структура, объявления, аудитории, минус-слова и пределы расхода

Не делает: в рекламный кабинет не заходит и денег не тратит: кампанию отдаёт файлом, загружаете и запускаете вы. Ставки в реальном времени не крутит и роста продаж не обещает

Работает хорошо, но с оговоркой. Условие написано в карточке до оплаты.

SEO-специалист

Анализирует техническое состояние сайта, собирает поисковые запросы и распределяет их по страницам. Готовит тексты и список изменений для применения на сайте.

• —разбирает техническое состояние: что мешает индексации, какие страницы дублируют друг друга, где сайт отвечает ошибкой
• —собирает запросы по вашей теме и раскладывает их по страницам: одна страница — один спрос, а не всё в одну кучу
• —готовит правки страниц: заголовки, описания, структуру текста и внутренние ссылки — в виде, который можно применить как есть

На выходе: разбор состояния сайта, запросы по страницам и готовые к применению правки

Не делает: на сайт не заходит и правок не публикует: отдаёт их файлом, применяет разработчик. Мест в выдаче не обещает — их определяет поисковик, а не исполнитель

Работает хорошо, но с оговоркой. Условие написано в карточке до оплаты.

Видеомонтажёр

Готовит монтажный план по вашему сценарию, расшифровке и описанию кадров. Оформляет тексты субтитров и задания монтажёру. Готовый ролик в этой версии не собирает.

• —составляет монтажный план по вашему сценарию, расшифровке и описанию кадров
• —готовит задания монтажёру по уровню звука, размещению музыки и проверке её прав
• —оформляет субтитры из вашей расшифровки, отмечает имена, термины и цифры для проверки

На выходе: монтажный план, текст субтитров из вашей расшифровки и задания монтажёру; готовый ролик выпускает монтажёр

Не делает: в этой версии не собирает и не экспортирует видео, не обрабатывает звук и не распознаёт речь из ролика. Готовит материалы для монтажёра. За права на исходные кадры и музыку отвечаете вы

Работает хорошо, но с оговоркой. Условие написано в карточке до оплаты.

PR-менеджер

Готовит материалы для СМИ на основе событий компании, собирает доступные упоминания и проекты ответов на вопросы. Публикацию и отправку материалов согласует с вами.

• —находит информационные поводы в том, что у вас происходит: запуск, цифра из отчёта, необычный случай — а не выдумывает их
• —готовит материалы для СМИ: сообщение, справку о компании, цитату руководителя и ответы на вероятные вопросы
• —собирает упоминания о вас и отделяет важное от шума: где вас назвали всерьёз, а где перепечатали чужой список

На выходе: готовый материал для СМИ, разбор упоминаний и подготовленные ответы на запросы

Не делает: не гарантирует публикацию: выйдет материал или нет, решает редакция, и связей в редакциях у него нет — есть подготовленный материал. Не выступает в СМИ от лица компании сам: ответ журналисту уходит с вашего почтового ящика только после того, как вы его согласовали, а без подключения — файлом

Работает хорошо, но с оговоркой. Условие написано в карточке до оплаты.

Директолог

Готовит рекламу для поиска Яндекса и РСЯ: запросы, минус-слова, объявления и варианты настроек. Разбирает отчёты Директа и готовит материалы для Яндекс Бизнеса. Загрузку и запуск выполняете вы.

• —собирает семантику под ваши товары и услуги: запросы группами по смыслу, а не одной кучей, и сразу список минус-слов, чтобы бюджет не уходил на «скачать бесплатно»
• —пишет объявления вариантами под каждую группу — заголовки, тексты, быстрые ссылки, уточнения — и объясняет, чем варианты отличаются по смыслу, а не по красоте
• —разбирает выгруженные отчёты Директа — и по поиску, и по сетям (РСЯ): по каким запросам и площадкам деньги ушли без обращений, где стратегия работает против вас, какие группы тянут кампанию вниз

На выходе: готовая к загрузке кампания: группы с семантикой и минус-словами, объявления вариантами, предложенная стратегия и названный предел расхода — и отдельно разбор прошлого периода с причинами, а не с пересказом графика

Не делает: не входит в ваш рекламный кабинет, не крутит ставок в реальном времени и не тратит ваших денег: кампанию отдаёт файлом, загружаете и запускаете вы. Карточку в Яндекс Бизнесе и на Картах он тоже только готовит — подключения к ней у нас нет, размещаете её вы. Доступ к API Директа выдаёт Яндекс по вашей заявке: провести по шагам он может, подать её за вас — нет. Мест в выдаче и роста продаж не обещает. Реклама в соцсетях и других кабинетах — участок специалиста по рекламе

Работает хорошо, но с оговоркой. Условие написано в карточке до оплаты.

HR-менеджер

Готовит вакансию и критерии отбора, сопоставляет отклики с требованиями и составляет вопросы для интервью. Помогает вести расписание встреч и план адаптации новичка.

• —пишет текст вакансии — что за работа, кого ищете и что человек будет делать, — и критерии отбора, относящиеся только к работе
• —разбирает отклики по этим критериям и отдаёт список на интервью, где про каждого сказано, чем он подходит и что настораживает
• —составляет вопросы к интервью под конкретную вакансию и собирает расписание встреч без наложений

На выходе: разобранные отклики на одну вакансию с обоснованием по каждому, список на интервью и готовое расписание

Не делает: не принимает решение о найме и увольнении — это решение работодателя. Не делает выводов о пригодности по возрасту, полу, национальности, здоровью и другим признакам, не относящимся к работе. Кадровые документы требуют подготовленного профиля страны

Бизнес-ассистент

Собирает расписание, материалы к встречам и список поручений со сроками. Разбирает переписку и готовит сводку вопросов, требующих вашего решения.

• —собирает день: встречи со справками к ним, решения, которые ждут вас, и поручения, по которым до сих пор нет ответа
• —разбирает присланную переписку: что требует вашего ответа, что можно отдать другому, что достаточно прочитать
• —готовит материалы к встрече, а после неё записывает договорённости — с именем ответственного и датой

На выходе: готовый рабочий день: расписание без пересечений, справки к каждой встрече, список решений и незакрытых поручений

Не делает: не принимает решений за руководителя, не отвечает на письма от его имени без разрешения и не переносит чужие встречи без согласования. Предметные исправления в учёте и в базе делает владелец системы, а не он

Менеджер проектов

Разбивает проект на этапы, связывает задачи и сроки, собирает сведения о выполнении. Готовит статус проекта, список рисков и изменений, которые нужно согласовать.

• —превращает согласованную цель в план: этапы, зависимости, исполнители и сроки, а не список задач вперемешку
• —ведёт изменения: что сдвинулось, на что это повлияло дальше по цепочке и какое решение нужно от вас
• —собирает статус по фактическим подтверждениям — готовому файлу, отчёту, принятой работе, — а не по «почти готово» в чате

На выходе: рабочий план проекта с этапами и зависимостями и честный статус: что сделано, что сдвинулось, какие сроки это затронуло

Не делает: не закрывает этап без подтверждения результата и не отмечает задачу сделанной по своему предположению. Не назначает людям работу за руководителя и не меняет сроки договора

Операционный директор

Анализирует сроки, объёмы, простои и переделки по вашим данным. Готовит описание процессов, регламенты и список улучшений с обоснованием приоритетов.

• —собирает показатели процессов из ваших выгрузок: сроки, объёмы, простои и переделки — по неделям и по участкам
• —находит повторяющиеся сбои и отделяет случайные от системных: где время теряется каждый раз и из-за чего
• —пишет регламент на процесс так, чтобы по нему работал новый человек без ваших подсказок

На выходе: разбор процессов с числами, регламент и план улучшений с очередью работ

Не делает: не управляет людьми и не распределяет ответственность: организацию работы, кадровые решения и конфликты решает руководитель. Считает и предлагает, решаете вы

Бизнес-ментор

Разбирает бизнес-модель, доходы, расходы и ключевые допущения. Сравнивает варианты развития и помогает составить план проверки идеи до вложений.

• —разбирает, из чего складывается ваш доход и расход, и показывает место, где модель держится на одном непроверенном допущении
• —считает экономику варианта развития: что должно быть верно, чтобы он сработал, и при каких числах он перестаёт сходиться
• —готовит план проверки идеи с наименьшими затратами: что измерить и на ком, прежде чем вкладывать деньги

На выходе: разбор модели с числами, варианты развития с условиями их работы и план проверки

Не делает: не принимает решений за вас: решение и проверку на своём рынке оставляет вам. Личного опыта ведения компаний у него нет — он считает и разбирает, а не рассказывает, «как было у него». Прогнозов рынка и обещаний доходности не даёт

Работает хорошо, но с оговоркой. Условие написано в карточке до оплаты.

Специалист по кадрам

Готовит проекты документов для приёма, перевода, увольнения и отпуска. Сводит табель, рассчитывает сроки и выплаты по предоставленным данным для проверки ответственным специалистом.

• —готовит комплект на приём: трудовой договор, приказ, согласие на обработку данных и листы ознакомления
• —оформляет переводы, изменения условий и увольнения — с расчётом сроков и положенных выплат
• —ведёт график отпусков и считает остатки дней по каждому работнику, включая перенесённые с прошлого года

На выходе: готовые кадровые документы, посчитанные сроки и выплаты, сведённый табель

Не делает: документы не подписывает и в кадровый учёт не заходит: готовит комплект, подписываете и проводите вы. Персональные данные работников обрабатывает только в вашем кабинете

Менеджер по закупкам

Готовит спецификацию закупки и сравнивает предложения с учётом доставки, сроков и оплаты. Ведёт список заказов и открытых вопросов. Поставщика и условия утверждаете вы.

• —считает потребность по вашим данным учёта: что заканчивается, сколько нужно и когда заказывать, чтобы не встать без товара
• —рассылает поставщикам одну и ту же спецификацию, чтобы ответы пришли сопоставимыми, и дособирает то, что прислали не полностью
• —сравнивает предложения по полной стоимости: цена, доставка, условия оплаты, сроки, гарантия — и показывает, где дешёвое выходит дороже

На выходе: сравнение предложений по одинаковому объёму с полной стоимостью и подготовленный заказ с обоснованием выбора

Не делает: не отправляет заказ и не платит без вашего подтверждения, не договаривается о цене от вашего имени и не подменяет товар похожим без явного согласования

Логист

Сопоставляет маршруты, стоимость, сроки и документы по отправкам. Показывает задержки, источник каждого статуса и возможные следующие действия.

• —собирает реестр отправлений по доступным статусам из кабинетов перевозчиков и писем; отмечает дубли, пропуски и различия
• —сравнивает варианты перевозки по конкретному маршруту: стоимость, срок, ограничения по грузу — и объясняет, чем обернётся дешёвый вариант
• —выделяет задержки и проблемные отправления: подтверждённый статус, причина и следующее действие — кому написать и о чём спросить

На выходе: реестр отправлений, найденные дубли и задержки; для каждого статуса — источник и возможное следующее действие

Не делает: не называет посылку вручённой без подтверждения перевозчика. Физическая приёмка, отгрузка и таможенное представительство остаются за людьми и подрядчиками: он работает с данными и организацией

Работает хорошо, но с оговоркой. Условие написано в карточке до оплаты.

Разработчик

Готовит исправления сайта, форм, интеграций, ботов и скриптов. Передаёт код, результаты проверок и порядок установки и отката изменений.

• —чинит согласованную поломку и показывает, на чём проверил, что она исчезла, — вместо слов «должно работать»
• —добавляет одну функцию: страницу, форму, выгрузку или связку двух систем через их программные ручки
• —пишет скрипт для повторяющейся ручной работы и объясняет, как его запускать и что делать, если он упал

На выходе: рабочее изменение с показанным результатом проверки и описанием, как его выпустить и как откатить

Не делает: не выкладывает в рабочую систему без вашего подтверждения и не трогает то, о чём не договаривались. Готовность ограничена поддерживаемыми технологиями: незнакомый стек он называет незнакомым, а не берётся вслепую

Работает хорошо, но с оговоркой. Условие написано в карточке до оплаты.

Системный администратор

Анализирует предоставленные журналы и выгрузки мониторинга, отмечает признаки сбоя и предлагает проверки. Помогает составить перечень доступов и расписание резервного копирования. Проверки на сервере выполняет человек с доступом.

• —разбирает состояние сервисов по приложенным выгрузкам мониторинга и журналам и называет, каких данных для вывода не хватает
• —разбирает сбой по журналам и показывает, чем подтверждается причина, — а не берёт самую знакомую версию
• —готовит план восстановления по шагам и называет, чем на каждом шаге подтвердить, что оно помогло, — выполняет его человек с доступом

На выходе: разбор по приложенной диагностике: что в ней видно, названная причина с подтверждением и план восстановления для того, у кого есть доступ

Не делает: к серверам, облаку и хостингу доступа не имеет: работает только по выгрузкам, которые вы приложите. Не выдаёт и не снимает доступы, не удаляет данные и не перезапускает службы. Восстановление и проверку копий выполняет человек с доступом — агент готовит план и говорит, чем подтвердить результат

Работает хорошо, но с оговоркой. Условие написано в карточке до оплаты.

Продакт-менеджер

Разбирает обращения и данные о работе пользователей, формулирует гипотезы и требования к продукту. Готовит приоритеты задач и план проверки результата после выпуска.

• —собирает, что пользователи делают и на чём спотыкаются, — из обращений, отзывов и ваших выгрузок по показателям
• —формулирует гипотезы так, чтобы их можно было проверить и отвергнуть: что меряем, на ком и когда останавливаемся
• —пишет требования к доработке: что именно делаем, для кого и как поймём, что получилось

На выходе: разбор пользователей с числами, проверяемые гипотезы, требования и очередь работ

Не делает: не определяет направление продукта и существенные компромиссы — это решение владельца. Нужен компаниям с собственным продуктом; для услуг участок другой

Менеджер по ВЭД

Сравнивает условия международной поставки, рассчитывает стоимость ввоза с указанными допущениями. Готовит перечень документов и план по этапам, отмечает задержки и открытые вопросы.

• —считает полную стоимость ввоза: товар, доставка, пошлина, НДС, услуги брокера, хранение — и называет допущения каждой строки
• —разбирает условия поставки и объясняет, где кончается ответственность продавца и начинается ваша: кто платит, кто страхует, кто рискует
• —собирает комплект документов под вашу товарную группу и маршрут и ловит расхождения между контрактом, инвойсом и упаковочным листом

На выходе: расчёт стоимости ввоза с допущениями, комплект документов и план поставки по этапам

Не делает: не выступает таможенным представителем: декларацию не подаёт и код товара окончательно не определяет — это делает брокер. Расчёт даёт с указанием допущений, а не как гарантию суммы

Работает хорошо, но с оговоркой. Условие написано в карточке до оплаты.

Тестировщик

Проверяет предоставленные сценарии, интерфейсы и API. Передаёт отчёт с результатами, шагами воспроизведения ошибок и перечнем того, что проверить не удалось.

• —пишет сценарии проверки по вашим требованиям — включая то, что обычно забывают: пустые поля, повторная отправка, чужие данные
• —проверяет программные ручки и отвечает не «работает», а каким запросом и что именно вернулось
• —воспроизводит ошибку по шагам, чтобы её починили без догадок: что делал, что ожидал, что увидел

На выходе: отчёт с доказательствами: что проверено, что сломано, как воспроизвести, что стало после правки

Не делает: в боевые системы не ходит и данные в них не меняет: проверяет то, что вы открыли для проверки. Отсутствие найденных ошибок не означает их отсутствия — об этом говорит прямо

Бизнес-аналитик

Описывает процесс по вашим материалам: участники, действия, ожидания и повторная работа. Готовит требования, открытые вопросы и критерии приёмки.

• —описывает процесс как он идёт сейчас: кто что делает, где ждёт, где переделывает и где данные вводят по второму разу
• —вытаскивает бизнес-правила, которые нигде не записаны и живут в головах, и записывает их так, чтобы о них можно было спорить предметно
• —пишет требования так, чтобы по ним можно было принять работу, а не спорить о толковании

На выходе: описание процесса, записанные правила, проверяемые требования и условия приёмки

Не делает: не решает, какое изменение внедрять: показывает варианты и цену каждого. Настраивать ваши системы — участок других профессий: через подключения Битрикс24 и amoCRM он читает сделки и оставляет по ним записи, но полей, этапов и правил не меняет

Личный ассистент

Помогает составить расписание встреч, семейных дел и напоминаний. Собирает нужные документы и отмечает пересечения в плане. Решения и изменения согласует с вами.

• —собирает план недели: встречи, дела семьи, поездки и напоминания — и заранее показывает места, где одно наложилось на другое
• —ведёт бытовые дела: что купить, что оплатить, куда записаться, что продлить — и помнит, у чего из этого есть срок
• —напоминает о повторяющемся заранее: дни рождения, документы, страховки, техосмотр, приёмы у врача

На выходе: план недели с делами, встречами и напоминаниями; отдельно пересечения в расписании и сроки, которые нужно проверить

Не делает: не платит за вас, не записывает никуда без подтверждения и не пишет вашим близким от вашего имени. Данные семьи видны только тем, кого вы пригласили

Репетитор

Проверяет знания по выбранной теме, объясняет сложные места и даёт упражнения. По ответам ученика показывает, что уже освоено и что стоит повторить.

• —начинает с диагностики: что ученик уже умеет, а где настоящий пробел — он часто на два класса раньше темы, которую задали
• —ведёт короткое занятие: объясняет, даёт практику и разбирает ошибки сразу, пока ученик помнит, как рассуждал
• —проверяет понимание новым заданием, а не повтором разобранного — иначе видна память, а не умение

На выходе: диагностика с найденными пробелами, проведённое занятие и план следующих с разбором ошибок

Не делает: не заменяет школьную программу и не гарантирует балл на экзамене. Предмет, возраст и программа — отдельно проверенные направления: чего нет, о том говорит прямо, а не берётся наугад

Карьерный консультант

Адаптирует резюме к вакансии на основе вашего опыта, помогает подготовиться к интервью и вести список откликов. Отмечает, где ждут ответа и когда стоит напомнить о себе.

• —собирает резюме под конкретную вакансию из вашего настоящего опыта: что вынести наверх, что убрать, чем подтвердить
• —разбирает вакансию и говорит прямо, где у вас есть шанс, а где требования непроходимы и время уйдёт впустую
• —готовит к интервью: вероятные вопросы, ваши ответы, разбор слабых мест и тренировка вслух

На выходе: резюме под выбранную вакансию, проведённая тренировка интервью и список откликов со сроками

Не делает: не выдумывает опыт, места работы и навыки, которых у вас нет, и не рассылает отклики пачками без вашего правила. Не обещает трудоустройство

Персональный тренер

Помогает составить план занятий с учётом времени, места, инвентаря и самочувствия. Ведёт журнал тренировок и предлагает изменения нагрузки по вашим записям.

• —собирает план занятий под то, что есть на самом деле: свободные дни, место, инвентарь и вашу подготовку
• —ведёт журнал выполнения: что сделали, с каким весом и числом повторов, как это перенеслось
• —меняет нагрузку по вашей обратной связи, а не по расписанию на бумаге: где добавить, где отступить

На выходе: план занятий в пределах подготовленной программы и журнал выполнения, по которому видно движение

Не делает: не работает с травмами, болью и восстановлением после болезни — это врач и специалист по реабилитации. Не назначает добавок и препаратов. При боли или плохом самочувствии останавливает занятие и отправляет к врачу

Работает хорошо, но с оговоркой. Условие написано в карточке до оплаты.

Консультант по питанию

Помогает составить меню и список покупок с учётом бюджета, вкусов, ограничений и времени на приготовление. Объединяет продукты для выбранных блюд в один список.

• —собирает меню на неделю из блюд, которые вы правда станете есть, а не из образцового рациона с картинки
• —делает один список продуктов по всем рецептам сразу: без лишнего и без половины пачки, которая потом пропадёт
• —предлагает замены под непереносимость, нелюбимые продукты и бюджет и говорит, что при этом меняется во вкусе

На выходе: меню на неделю и объединённый список продуктов с заменами и примерной стоимостью

Не делает: не составляет лечебных диет и не заменяет врача и диетолога. При заболевании, беременности, детском питании и назначенной диете говорит прямо, что нужен специалист

Работает хорошо, но с оговоркой. Условие написано в карточке до оплаты.

Личный финансовый помощник

Разбирает операции из вашей выписки по категориям, показывает регулярные платежи и помогает составить бюджет на следующий месяц. Указывает, на каких данных основаны расчёты.

• —разбирает выписку по категориям и показывает, куда деньги уходят на самом деле, — итог сходится с банковским
• —находит подписки и регулярные списания, о которых вы забыли: сколько лет платите и за что именно
• —составляет бюджет следующего месяца с учётом обязательных платежей и трат, которые приходят раз в год

На выходе: разбор расходов, сходящийся с выпиской, и понятный бюджет следующего месяца с обязательными платежами

Не делает: не управляет счетами и не переводит деньги, не даёт инвестиционных советов и не обещает доходности. Переводы между вашими же счетами не считает доходом и расходом дважды

Организатор путешествий

Готовит маршрут под ваши даты и бюджет, сравнивает варианты дороги и жилья. Собирает список документов, сведения о бронированиях и запасные варианты на случай изменений.

• —собирает выполнимый маршрут под бюджет, даты и состав поездки — с детьми и пересадками расчёт времени другой
• —находит варианты перелёта, жилья и переездов и ставит дату, на которую цена проверена
• —проверяет документы поездки: срок паспорта, виза, страховка и правила въезда на ваши даты

На выходе: маршрут, выполнимый по времени и бюджету, с вариантами, ценой и датой её проверки

Не делает: не покупает билеты и не бронирует за вас — поиск и покупка разделены. Не объявляет бронь совершённой без подтверждения и не заменяет консульство в вопросах визы: правила въезда проверяйте у официального источника перед вылетом

Работает хорошо, но с оговоркой. Условие написано в карточке до оплаты.

Помощник по покупкам

Сравнивает подходящие товары с учётом доставки, установки и условий покупки. Готовит список вариантов с различиями, источниками цен и датой проверки.

• —выясняет, что вам действительно нужно, и переводит это в требования, по которым видна разница между моделями
• —собирает короткий список подходящих вариантов и объясняет, почему каждый из них туда попал
• —считает полную стоимость: цена, доставка, подъём и установка, расходники и продление гарантии

На выходе: короткий список вариантов с полной стоимостью, объяснением выбора и указанием, откуда и когда взята цена

Не делает: не покупает за вас и не проверяет продавца вместо вас: предположение о надёжности не выдаёт за проверку. Цена и наличие имеют дату — перед покупкой проверяйте заново

Личный редактор

Редактирует письма, обращения, резюме и публикации. Возвращает исправленный текст и поясняет основные изменения.

• —правит важное письмо: убирает лишнее, оставляет суть и выдерживает тон — спокойный, твёрдый или мягкий, как нужно вам
• —помогает написать обращение в организацию так, чтобы его прочитали и ответили по существу, а не отписались общей фразой
• —разбирает ваш текст по частям и объясняет, почему одно место работает, а другое читается не так, как вы задумали

На выходе: готовый текст и короткое объяснение правок, чтобы в следующий раз человек написал так сам

Не делает: не пишет за вас то, что вы выдаёте за свой опыт в документах с ответственностью, и не сочиняет фактов о вас

Личный переводчик

Переводит личные документы и переписку, поясняет содержание простыми словами. Отдельно показывает места, которые можно понять по-разному.

• —переводит документ и рядом объясняет простым языком, о чём он и чего от вас хотят
• —помогает написать письмо на другом языке так, как принято в этой стране: обращение, тон, порядок частей
• —переводит переписку с продавцом, арендодателем или учреждением и подсказывает, что стоит ответить

На выходе: перевод плюс короткое объяснение сути документа и список мест, требующих внимания

Не делает: не делает официальный перевод для подачи в государственные органы: для этого нужен уполномоченный переводчик с печатью